توضّح هذه الصفحة البيانات التي يجمعها موقع «بيت الأثاث» وكيف نستخدمها ونحميها.
الطلبات والتوصيل
عندما تطلب من المتجر نحفظ اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني، والعنوان والبلد إذا اخترت التوصيل والتركيب، والقطع والكميات وطريقة الدفع وأي ملاحظة تكتبها. نستخدمها لتأكيد الطلب وتجهيزه وتوصيله وتركيبه فقط. لا يتم أي دفع عبر الموقع؛ تدفع عند الاستلام نقدًا أو بالبطاقة.
مقاسات الغرف وصورها
المقاسات والصور التي ترسلها لنا على واتساب أو من نموذج التواصل لتفصيل بيت الأثاث نستخدمها لرسم المخطط وتقديم العرض فقط، ولا نشاركها مع أحد، ونحذفها بعد 12 شهرًا إن لم يتحول العرض إلى طلب. وتخضع المحادثة نفسها لسياسة خصوصية واتساب.
الحسابات ونموذج التواصل
- حساب العميل: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (تُحفظ مشفّرة) والعناوين وسجل الطلبات.
- نموذج التواصل: الاسم والبريد الإلكتروني والموضوع ونص الرسالة، وتُحفظ في لوحة تحكم الموقع.
ملفات تعريف الارتباط وما يحفظه متصفحك
نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية: لتسجيل الدخول، ولحفظ سلة التسوق خلال زيارتك، ولحماية النماذج من الرسائل الآلية. ويحفظ متصفحك نسخة من محتوى السلة لتسريع الصفحات. لا نستخدم أدوات تتبّع أو إعلانات، ويمكنك مسح ذلك كله بحذف بيانات الموقع من متصفحك.
مدة الاحتفاظ وحقوقك
نحتفظ بالطلبات خمس سنوات لأغراض المحاسبة كما يفرض القانون، وبرسائل التواصل اثني عشر شهرًا. يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك في أي وقت من صفحة التواصل، ونرد خلال ثلاثين يومًا.